De acordo com o vídeo, a equipe convidou executivos dessas companhias para um jantar. E o atendimento? Tão catastrófico como o serviço que fornecem aos seus clientes. Câmeras escondidas filmaram tudo. Ao final da refeição, em vez da conta, eles receberam um relatório com as milhares de reclamações dos negócios para os quais trabalham.
Vi este vídeo no Facebook da minha amiga @draJMarie.
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